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直播上手指南
初次访问必看
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反馈入口
首页底部或侧边菜单里找到反馈按钮，点进去会看到表单页面，可以选问题类型。
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填写问题
把遇到的情况写清楚，比如哪场比赛、什么时候、卡顿还是打不开，能上传截图就传一张。
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提交等回复
留个能联系到的邮箱或其他方式，提交后一般一两天内会有回复，着急就找客服按钮直接问。
观赛常见疑问
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用微信打开网页可以看比赛吗？
可以，复制开云的正规网址，用微信打开后进入直播页面；若播放受限，可选择用系统浏览器继续观看。
看球熬夜的健康提示在哪看？
资讯板块偶尔会发看球健康建议，但最实用的是选重播或集锦，第二天白天看，不伤身体还能快进。
篮球三秒违例的讲解在哪能读到？
进入资讯栏目，切到篮球分类，翻翻规则科普类文章；读完再回到直播，盯一下禁区里的站位就明白了。
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