开云商务与客服：帮你搞定看球难题
了解媒体合作事项，可通过本页渠道联系。
沟通与交流
APP 下载失败或安装不了？请在留言入口反馈，我们帮你排查。
- 客服电话0575-54011256
- 客服邮箱support@kaiyundf.com.cn
- 办公地址绍兴市 浙江省绍兴市柯桥区高新片区汇智中路1872号未来广场二期
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体绍兴开云有限公司
反馈问题请附上必要信息
- 比分不刷新的比赛名称
- 比分停留的大致时间
- 有的话附上比分页面截图
直播观看说明
手机看比分字太小怎么办？
试试用双指在比分页面向外放大，读完再缩回去；如果放大后排版不方便看，也可以调高手机系统里的字体大小。
有没有网速要求，省流画质要多快？
有个参考值：省流画质用稳定的 2Mbps 网络通常就能看。我们更看重连接稳不稳，网速忽高忽低也可能卡顿。
能不能在这里看欧联杯？
开云会收录部分欧联杯场次，开赛前到赛程页搜索赛事名称即可；具体场次以页面当天显示为准。
浏览器需要装什么插件才能看？
不需要装插件，打开网页就能直接播放，兼容主流浏览器。
能不能用微信直接登录？
不能，我们暂不支持微信和 QQ 登录。大部分比赛本来就不用注册，打开网页直接看就行。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0575-54011256，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。